SafeEscolha de identificação
O formulário permite relatar sem informar nome. Evite incluir detalhes que revelem sua identidade no texto, na voz ou nos anexos quando desejar anonimato.
CONFIANÇA COMEÇA COM CLAREZA
Saiba como o canal
trata seu relato.
Informações objetivas para quem relata e para quem administra o canal.
Acesso dos gestores
A apuração é conduzida por pessoas autorizadas pela empresa. O compartilhamento de informações deve seguir a necessidade de atuação no caso.
WhatsApp e retorno
O serviço utiliza o número de telefone para receber mensagens e encaminhar respostas. O número não é apresentado à empresa no painel de casos.
Protocolo e senha
Guarde os dados de acompanhamento em local seguro. Eles permitem consultar o relato sem criar uma conta de gestor.
Tecnologia como parte de um processo responsável
A contratação de um software, isoladamente, não comprova o cumprimento de todas as obrigações da empresa. O artigo 23 da Lei 14.457/2022 trata também de regras de conduta, apuração e capacitação. A ISO 37002 apresenta orientações para sistemas de gestão de denúncias baseadas em confiança, imparcialidade e proteção.
Lei 14.457/2022 — fonte oficialISO 37002:2021 — catálogo ISO